Situation: Die Grafikkarten werden von Allplan nicht gefunden bzw. nicht erkannt ? Die Lösung ist in den Optionen unter dem Punkt Anzeige Hardwarebeschleunigung ganz unten das Häkchen bei OpenGL verwenden setzen: Dann erkennt Allplan die Grafikkarten und alles funktioniert ! Weiterer Tipp: Unter Windows 10 das Anzeigeschema auf Windows umstellen. Also nicht das blaue sondern […]
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Frage: Warum funktioniert das Autoupdate nicht? Leider ist das nicht auf das AutoUpdate zurückzuführen, sondern auf die Umgebung des Kunden. Bei den meisten Systemumgebungen verläuft das Update ohne Komplikationen. Das Update kann daher beim Kunden durch äußere Einwirkungen wie den Virenscanner, Berechtigungen, FireWalls etc. behindert werden. Diese Probleme liegen in den unterschiedliche Sicherheitseinstellungen bzw Virenscannern […]
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Wo finde ich meine Cinema 4D Seriennummer und die Software als Download ? Vorab: Bei Bestellung erhält der Kunde eine eMail von Maxon mit einer vorläufigen Temporären Seriennummer mit dem Hinweis: „Ihre temporäre(n) Seriennummer(n) haben eine Laufzeit von 3 Monaten ab Erstinstallation. Um auf das umständliche Arbeiten mit Hardware-Dongles zu verzichten, nutzen wir ein Registrierungssystem […]
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Frage: Ich kann mein Allplan nicht starten, es kommt eine Meldung Verbindung zum Server ist unterbrochen. Woran erkenne ich ob der Wibu Server läuft? Antwort: Wenn beim Allplan Start die Meldung „keine Verbindung zum Wibu Server“ kommt, ist dieser momentan Offline. Man kann dann in www.allplan-connect.com im Kunden-Account nachschauen, wie der Status ist. Dazu bitte […]
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Situation: Allplan lässt sich nach Autoupdate nicht mehr starten! meldung: Antwort: Der Prozess InstallUpdates.exe läuft noch irgendwo im Hintergrund. Bitte öffne den Task-Manager, und suche unter den Tabs Prozesse und Details . Wenn ja, bitte schließen un dann Allplan neu Starten. Das Allplan müsste funktionieren. Bzgl. des AUTO Updates, bei Problemen mit der Installation empfehlen […]
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