Online Schulung & Support mit TeamViewer
Für ALLPLAN Kunden bieten wir einen komfortablen Support für die Anwendung von Allplan unter dem Einsatz der Online Software TeamViewer. Wenn Sie eine Online Schulung oder Support nutzen wollen, erkennen Sie mit dem Starten der TeamViewer-Software den Haftungsausschluss* bei der Nutzung von TeamViewer an. Teamviewer Version komplette Version:
Download Version Teamviewer 15 für Windows
Mit Hilfe der innovativen Fernwartungssoftware von TeamViewer ist es uns möglich, Ihre Bildschirmoberfläche mit einzusehen, um Ihnen Hilfestellung per Fernwartung oder Präsentationen per Meeting zu bieten, oder auch die Steuerung Ihres Computers zu übernehmen. Sicherheit von Teamviewer Herstellerangaben:
- Die zufällig erzeugte Sitzungsnummer stellt sicher, dass Sie mit dem richtigen Support-Mitarbeiter verbunden werden.
- Jede TeamViewer-Session wird mit einem 1024bit RSA Private/Public Key Exchange und 256 Bit AES System verschlüsselt.
- Die Online Session kann jederzeit von Ihnen unterbrochen werden.
- Ausführliche Informationen zur Sicherheit von TeamViewer finden Sie hier.
*HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEI DER BENUTZUNG VON TEAMVIEWER
ALLPLAN HV übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall). Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich.
- ALLPLAN HV übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.
- Mit Klick auf die Schaltfläche „ALLPLAN HV Online Support“ bestätigen Sie die Annahme der Vereinbarung zum Online-Support und starten den Download der TeamViewer Software.
- Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser besondere Service nur während unserer Supportzeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht. Soweit die vorstehenden Regelungen nicht abschließend sind, finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ALLPLAN HV Anwendung.